서비스 이용안내

• 이용시 주의사항

  • 01

    당일 접수 시 당일 수거는 불가합니다.

  • 02

    접수량이 많은 경우 평일 기준 7일 소요될 수 있습니다.

  • 03

    품목별 부과기준에 표기되지 않은 품목은 유사 품목에 준하여 부과됩니다.

  • 04

    폐기물 품목 및 크기가 다른 경우 수거가 되지 않을 수도 있습니다.

  • 05

    배출 신고한 장소와 일자가 다른 경우 수거가 지연될 수 있습니다.

  • 06

    지하 또는 건물 내부 수거는 불가하오니, 건물 및 문 밖으로 배출해 주세요.

  • 07

    쓰레기봉투에 담기 어려운 폐기물은 20ℓ당 3,000원을 부과합니다.

  • 08

    주말 및 공휴일은 수거가 진행되지 않습니다.

• 환불정책

  • 환불요청은 서비스 이용방법에 따라 진행하시면 됩니다.

    • 한손앱 or 홈페이지 > 나의 신청내역에서 취소
    • 전화신청062.374-9446
  • 접수 취소시 결제시 사용한 지불 방법으로 환불됩니다.
  • 이미 수거처리된 폐기물 관련한 환불은 불가합니다.
  • 환불은 약 일주일 정도 소요될 수 있습니다.