서비스 이용약관
공식 문서

개인정보처리방침

㈜한손은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

시행일: 2023년 1월 1일
㈜한손
총 14개 조항
제 1 조
개인정보의 처리 목적

'한손'은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인, 각종 고지·통지, 고충처리
  • 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
  • 재화 또는 서비스 제공서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증
  • 마케팅 및 광고 활용신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악, 서비스 이용 통계
제 2 조
개인정보의 처리 및 보유 기간

'한손'은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 보유근거정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 또는 법령에 따른 보유·이용기간
  • 관련법령개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 기타 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령

개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시까지 보유·이용됩니다.

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보관합니다.

법정 보존기간

보존 항목보존 기간근거 법령
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
웹/앱 사이트 방문에 관한 기록3개월통신비밀보호법
제 3 조
처리하는 개인정보의 항목

'한손'은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분수집 항목
필수 항목이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 지역
SNS 계정 가입 시SNS 계정 정보
자동수집정보접속 IP 정보, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 지역
제 4 조
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
  1. '한손'은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
    • 필수항목: 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
  2. 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
  3. 법정대리인 동의 확인 방법은 다음 중 하나로 진행됩니다.
  • 인터넷 사이트에서 법정대리인이 동의 표시 후 휴대전화 문자메시지로 확인하는 방법
  • 법정대리인의 신용카드·직불카드 등 카드정보를 제공받는 방법
  • 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 확인하는 방법
  • 서면을 직접 발급하거나 우편·팩스로 전달 후 서명날인을 제출받는 방법
  • 전자우편으로 동의의사를 확인하는 방법
  • 전화를 통하여 동의 내용을 알리고 동의를 얻는 방법
  • 그 밖에 이에 준하는 방법
만 14세에 도달하면 일반 회원으로 자동 전환되며, 보호자는 언제든지 아동의 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제 5 조
개인정보의 제3자 제공
  1. '한손'은 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
  2. 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공 항목보유·이용기간
이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 지역회원탈퇴 시
제 6 조
개인정보처리의 위탁

'한손'은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 업무수탁자위탁 내용위탁기간
휴대폰 본인인증나이스회원제 서비스 이용에 따른 본인확인목적 달성 시 즉시 파기
  1. '한손'은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 7 조
개인정보의 파기절차 및 파기방법
  1. '한손'은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, '한손'의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
📥 보유기간 경과 / 목적 달성
🗂 별도 DB 분리 보관
✅ 보호책임자 승인
🗑 즉시 파기

파기방법

  • 종이 출력물분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
  • 전자적 파일재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제(파기)
제 8 조
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 '한손'에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 조회마이페이지
    • 개인정보 변경마이페이지
    • 회원탈퇴마이페이지 > 회원탈퇴
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 전자우편, 별도의 문의게시판 등을 통하여 하실 수 있으며 '한손'은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. '한손'은 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 9 조
개인정보의 안전성 확보조치

'한손'은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 취급 직원 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
  • 접속기록 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다. (5만명 이상 정보주체 또는 고유식별·민감정보 처리 시 2년 이상) 접속기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 암호화이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
제 10 조
쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부
  1. '한손'은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 쿠키의 사용 목적이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.

쿠키 설정 방법

브라우저설정 경로
Internet Explorer톱니바퀴 아이콘 → [인터넷 옵션] → [개인정보 탭] → [설정] → [고급] → [쿠키] 섹션에서 설정
Microsoft Edge점 아이콘 → [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 선택
Chrome점 아이콘 → [설정] → [보안 및 개인정보 보호] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → [일반설정] 섹션에서 설정
Whale점 아이콘 → [설정] → [개인정보 보호] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → [일반설정] 섹션에서 설정
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 11 조
행태정보의 수집·이용·제공 및 거부
  1. '한손'은 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
구분내용
수집 항목접속IP정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 방문기록, 검색기록, 단말기정보
수집 방법'한손' 모바일 앱 이용 시 자동 수집
수집 목적이용자 맞춤형 서비스 추천 및 제공
보유·이용기간회원탈퇴 시
  1. 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
  2. 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않습니다.
  3. 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

광고 차단 방법

  • 안드로이드설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
  • 아이폰설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
📱
모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. 웹브라우저의 쿠키 설정 변경을 통해서도 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다.
제 12 조
개인정보 보호책임자

'한손'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명플랫폼기획팀
담당자서정호
연락처1551-3648

정보주체는 '한손'의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. '한손'은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 13 조
정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관명연락처홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972 (국번없이)www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터118 (국번없이)privacy.kisa.or.kr
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「개인정보보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분으로 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판: 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr)
제 14 조
개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2023년 1월 1일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 서비스 초기화면에 공지하거나, 이메일 등을 통해 개별 통지합니다.