'한손'은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 회원가입 및 관리회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인, 각종 고지·통지, 고충처리
- 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
- 재화 또는 서비스 제공서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증
- 마케팅 및 광고 활용신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악, 서비스 이용 통계
①'한손'은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 보유근거정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 또는 법령에 따른 보유·이용기간
- 관련법령개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 기타 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령
②개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시까지 보유·이용됩니다.
법정 보존기간
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹/앱 사이트 방문에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
'한손'은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 지역 |
| SNS 계정 가입 시 | SNS 계정 정보 |
| 자동수집정보 | 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 지역 |
- ①'한손'은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
- ②홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
- ③법정대리인 동의 확인 방법은 다음 중 하나로 진행됩니다.
- 인터넷 사이트에서 법정대리인이 동의 표시 후 휴대전화 문자메시지로 확인하는 방법
- 법정대리인의 신용카드·직불카드 등 카드정보를 제공받는 방법
- 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 확인하는 방법
- 서면을 직접 발급하거나 우편·팩스로 전달 후 서명날인을 제출받는 방법
- 전자우편으로 동의의사를 확인하는 방법
- 전화를 통하여 동의 내용을 알리고 동의를 얻는 방법
- 그 밖에 이에 준하는 방법
- ①'한손'은 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- ②다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|
| 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 지역 | 회원탈퇴 시 |
①'한손'은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 업무 | 수탁자 | 위탁 내용 | 위탁기간 |
|---|---|---|---|
| 휴대폰 본인인증 | 나이스 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 | 목적 달성 시 즉시 파기 |
- ②'한손'은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
- ③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
- ①'한손'은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, '한손'의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
- 종이 출력물분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
- 전자적 파일재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제(파기)
- ①정보주체는 '한손'에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 조회마이페이지
- 개인정보 변경마이페이지
- 회원탈퇴마이페이지 > 회원탈퇴
- ②제1항에 따른 권리 행사는 전자우편, 별도의 문의게시판 등을 통하여 하실 수 있으며 '한손'은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- ⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥'한손'은 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
'한손'은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 취급 직원 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
- 접속기록 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다. (5만명 이상 정보주체 또는 고유식별·민감정보 처리 시 2년 이상) 접속기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 암호화이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- ①'한손'은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- ②쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용 목적이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
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|---|---|
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| Chrome | 점 아이콘 → [설정] → [보안 및 개인정보 보호] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → [일반설정] 섹션에서 설정 |
| Whale | 점 아이콘 → [설정] → [개인정보 보호] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] → [일반설정] 섹션에서 설정 |
- ①'한손'은 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 | 접속IP정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 방문기록, 검색기록, 단말기정보 |
| 수집 방법 | '한손' 모바일 앱 이용 시 자동 수집 |
| 수집 목적 | 이용자 맞춤형 서비스 추천 및 제공 |
| 보유·이용기간 | 회원탈퇴 시 |
- ③온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
- ④만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않습니다.
- ⑤모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
광고 차단 방법
- 안드로이드설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
- 아이폰설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
①'한손'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| ▶ 개인정보 보호 담당부서 | |
|---|---|
| 부서명 | 플랫폼기획팀 |
| 담당자 | 서정호 |
| 연락처 | 1551-3648 |
②정보주체는 '한손'의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. '한손'은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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